سياسة الخصوصية

infoمقدمة

"المرشد" منصة عراقية مجانية تساعد طلبة الثانوية والجامعة على اختيار التخصص والجامعة المناسبة، وتقديم طلبات القبول، ومتابعة رحلتهم الدراسية، ومشاركة موادهم الدراسية مع زملاء دفعتهم. هذه السياسة تشرح البيانات التي نجمعها عبر تطبيق الهاتف والموقع الإلكتروني (بما في ذلك نموذج التقديم على المقاعد الدراسية)، وكيف نستخدمها ومع من نشاركها، وما هي خياراتك. باستخدامك للتطبيق أو الموقع فإنك توافق على هذه السياسة.

folder_openالبيانات التي نجمعها

لا نطلب أو نجمع بيانات دفع؛ التطبيق مجاني بالكامل ولا يعالج أي معاملات مالية.

task_altكيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة — إنشاء حسابك، تسجيل الدخول عبر رمز التحقق، وعرض محتوى مخصص (الجامعات، الأدلة، الأخبار).
• تقديم الطلبات — إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية عند تقديم طلب قبول، وربط الطلب برمز إحالة الشريك إن وُجد.
• المساعد الذكي — إرسال سؤالك إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لتوليد رد، ومعه اسمك ومعدلك وفرعك ومحافظتك إن كنت مسجّل الدخول ليناسبك الرد.
• الدفعة — إيصال ما تشاركه إلى من اخترتهم، وعرض ما شاركه زملاؤك معك، وتنبيهك حين يشاركك أحدهم عنصرًا، ومراجعة البلاغات.
• الإشعارات — تنبيهك بتحديثات تخص طلبك أو محتوى جديد قد يهمك.
• تحسين الخدمة — تشخيص الأعطال وتحليل الاستخدام العام لتطوير التطبيق.
• الأمان — منع إساءة الاستخدام والتحقق من هوية المستخدمين.

shareمشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمة موثوقين لتشغيل المنصة فقط:

• Arqam — لإرسال رمز التحقق (OTP) عبر رسائل نصية إلى رقم هاتفك.
• Google Firebase — لإرسال الإشعارات وتخزين ملف اعتماد الخدمة.
• Google Gemini — لمعالجة أسئلتك في المساعد الذكي وتوليد الردود.
• الجامعات وجهات القبول — بيانات طلبك فقط، وفقط عند تقديم طلب قبول باختيارك.

قد نفصح عن بيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية عراقية مختصة بموجب القانون، أو لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين.

groupsالدفعة: ما يراه زملاؤك

الدفعة هي طلبة قسمك ومرحلتك في جامعتك. إذا كنت طالبًا جامعيًا مسجّل الدخول واخترت قسمك ومرحلتك في "رحلتي" تنضم إليها تلقائيًا، وقبل أول مشاركة توافق على قواعد المشاركة داخل التطبيق.

• اسمك — يظهر لزملاء دفعتك في قائمة الدفعة مع رقمك فيها، وعلى كل ما تشاركه، بما في ذلك ما تشاركه مع طلبة قسمك في الجامعات الأخرى. لا يظهر رقم هاتفك لأي طالب.
• ما تشاركه — تختار لكل عنصر: الدفعة كلها، أو أشخاصًا محددين منها، أو طلبة قسمك ومرحلتك في كل الجامعات؛ وهؤلاء يرونه في "الجامعات الأخرى" مع اسم جامعتك، ويجدونه بالبحث في عنوانه ومادته ووسومه. ملفات المحاضرات غير منشورة للعامة، وتُفتح عبر رابط مؤقت صالح لعشر دقائق.
• محاضراتك الخاصة — يمكنك رفع محاضرة "لي فقط" فلا يراها أي طالب آخر ولا تظهر في لوحة المراجعة، ثم مشاركتها لاحقًا إن شئت. تتسع مساحتك لـ 200 ميغابايت من المحاضرات. المحاضرات التي تفتحها تُحفظ على جهازك لتعمل دون إنترنت، وتُحذف منه عند تسجيل الخروج.
• النسخ لدى زملائك — من يرى عنصرًا يستطيع فتحه وتنزيله وإضافته إلى "رحلتي" الخاصة به. هذه النسخ تبقى على أجهزتهم حتى لو حذفت العنصر أو حسابك.
• المراجعة — يستطيع فريق المرشد الاطلاع على كل ما يُشارك في الدفعة، بما فيه ما شوركَ مع أشخاص محددين، لمراجعة البلاغات ومنع المخالفات. يُخفى العنصر تلقائيًا إذا بلّغ عنه 3 طلبة حتى نراجعه، ولنا حذف المحتوى المخالف ومنع صاحبه من المشاركة.
• الحظر — إذا حظرت زميلًا فلن ترى مشاركاته ولن تصلك منه مشاركات خاصة، ويمكنك إلغاء الحظر من قائمة "المحظورون".

scheduleالاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما بقي الحساب نشطًا. سجلّات محادثة المساعد الذكي مؤقتة وتُحذف تلقائيًا بعد ساعتين من عدم النشاط ولا تُخزَّن بشكل دائم. بيانات "رحلتي" تبقى على جهازك ما لم تحفظ نسخة احتياطية، وفي هذه الحالة تُخزَّن نسخة واحدة على خوادمنا حتى تحذفها أو تحذف حسابك. ما تشاركه في الدفعة يبقى حتى تحذفه أنت أو نحذفه نحن أو تغادر الدفعة أو تحذف حسابك.

verified_userخياراتك وحقوقك

• الوصول والتعديل — يمكنك مراجعة وتعديل بيانات ملفك الشخصي من داخل التطبيق في أي وقت.
• حذف الحساب — راجع خطوات طلب حذف حسابك وبياناته المرتبطة به.
• النسخ الاحتياطي — اختياري ويدوي: تحفظ نسخة من "رحلتي" أو تستعيدها متى شئت. لحذف النسخة المخزّنة على خوادمنا اضغط "حذف النسخة من خوادمنا" في قسم النسخة الاحتياطية (من الإصدار 1.5.2)، أو راسلنا، أو احذف حسابك فتُحذف معه.
• الدفعة — يمكنك من داخل التطبيق حذف ما شاركته، والإبلاغ عن أي عنصر، وحظر زميل أو إلغاء حظره. ومن الإصدار 1.5.2 يمكنك مغادرة الدفعة: يختفي اسمك من قائمتها وتُحذف مشاركاتك منها، ولا تعود إليها إلا إذا طلبت ذلك. وفي كل الأحوال تُحذف عضويتك مع حسابك.
• الإشعارات — إيقافها من إعدادات جهازك في أي وقت.
• رمز الإحالة — عرض أو مسح رمز الإحالة المرتبط بجهازك من شاشة الإعدادات.

lockأمان البيانات

نستخدم اتصالًا مشفّرًا (HTTPS) بين التطبيق/الموقع وخوادمنا، ونخزّن كلمات المرور بصيغة مشفّرة (hash) لا يمكن استرجاعها. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

child_careخصوصية القاصرين

المنصة موجهة لطلبة المرحلة الثانوية الجامعية وما بعدها. إذا كان عمرك أقل من 15 سنة، يرجى استخدام التطبيق بإشراف ولي أمر. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون إشراف مناسب، سنعمل على حذفها.

updateالتغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في الخدمة أو متطلبات قانونية. سننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وسنُشعرك داخل التطبيق إذا كان التغيير جوهريًا.

mailتواصل معنا

لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر: